ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР – ОФЕРТА
к заключению Договора возмездного оказания услуг
Версия от 22 ноября 2024 г., Российская Федерация, г. Казань
Настоящий Публичный договор — оферта является официальным, публичным и безотзывным предложением, далее по тексту – «Исполнитель», с одной стороны, адресованное к неограниченному кругу физических лиц, в том числе имеющих статус плательщика налога на профессиональный доход и/или индивидуального предпринимателя, обладающих полной дееспособностью, и/или к неограниченному кругу юридических лиц, от имени которых действуют уполномоченные представители (лица), далее по тексту – «Заказчик», с другой стороны, вместе в дальнейшем именуемые – «Стороны», а каждый индивидуально – «Сторона», заключить на одинаковых для всех (единых) условиях Договор возмездного оказания услуг в электронном виде, далее по тексту – «Договор», в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами, принятыми на его исполнение, на нижеизложенных условиях.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. По тексту Публичного договора — оферты используются следующие термины (могут быть использованы в другом падеже, в единственном или множественном числе с маленькой или большой буквы):
«Оферта» («Публичный договор-оферта») — предложение заключить Договор возмездного оказания услуг на единых (одинаковых) для всех, заранее установленных (определённых) условиях, в порядке п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, которое содержит в себе все существенные условия гражданско-правового договора, адресованное к неограниченному кругу физических лиц, в том числе имеющих статус плательщика налога на профессиональный доход и/или индивидуального предпринимателя, обладающих полной дееспособностью, и/или к неограниченному кругу юридических лиц, от имени которых действуют уполномоченные представители (лица).
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путём совершения одного или нескольких действий на Сайте (конклюдентные действия), а именно:
1) активация Заказчиком специального флажка («чекбокса») рядом с «Я ознакомлен (-на) и согласен (-на) с Публичной офертой, Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности и обработкой моих персональных данных» в контрольном пункте всплывающего окна формы оформления Заказа;
2) Оформление Заказа на Сайте;
3) Полная или частичная оплата Услуг.
«Исполнитель», являющийся обладателем всех прав на Сайт, а также уполномоченные им лица, осуществляющие управление Сайтом и (или) предоставляющие Услуги от его имени и в его интересах.
«Заказчик» — любое физическое лицо, в том числе имеющее зарегистрированный статус плательщика налога на профессиональный доход и/или индивидуального предпринимателя, обладающее полной дееспособностью, и/или юридическое лицо, от имени которого действует уполномоченный представитель (лицо), которое использует Сайт и произвело оплату Услуг. Заказчиком считается то лицо, которое совершило покупку Услуг и (или) предоставило свои персональные (идентификационные данные) при подаче Заявки на Сайте и, в случае оплаты Услуг третьим лицом в его интересах, подтвердило основания (добровольность) такой оплаты при первом обращении.
«Услуги» — услугу по поиску контактов клиентов по предложенным на Сайте тарифам, в порядке и на условиях, определённых настоящим Договором и Тарифным планом. Полный перечень информационно-консультационных услуг, содержание и сроки оказания услуг, размещены на Сайте.
«Лиды» — потенциальные клиенты, контактная информация которых была получена в результате маркетинговых и рекламных мероприятий и передана Заказчику для последующей обработки с целью продвижения товаров или услуг. Лиды могут содержать такие данные, как имя, номер телефона, электронная почта и другие контактные сведения, которые позволяют Заказчику связаться с потенциальным клиентом.
«Сайт» — совокупность программ для ЭВМ, баз данных, графических и информационных материалов, содержащихся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», расположенный по постоянному URL адресу: https://leadpro.store/#, виды Тарифного плана, порядок оказания Услуг, информацию об акциях и специальных предложениях, интерактивный механизм оформления Заказа на Сайте, а также иную обязательную по законодательству Российской Федерации информацию.
«Тарифный план» («Тариф») — совокупность ключевых параметров, в соответствии с которыми, устанавливается содержание и объем оказываемых Услуг (вид, количество, стоимость, период предоставления и др.), и осуществляется непосредственное оказание Услуг в соответствии с Тарифом. Тарифный план размещается на Сайте и является неотъемлемой частью настоящего Договора.
«Заказ» — надлежащим образом оформленный запрос (заявка) Заказчика на Сайте, с целью получения (приобретения) Услуг Исполнителя в рамках выбранного Тарифного плана.
1.2. Договор может содержать иные термины, не предусмотренные данным разделом. В этом случае, толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора, положениями действующего законодательства Российской Федерации, содержанием Сайта, а в случае отсутствия однозначности определения, толкование такого термина производится в соответствии с обычаями делового оборота.
2. ПРЕАМБУЛА. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В этой Оферте изложены все важные условия Договора, который выражает намерение Исполнителя заключить Договор на указанных условиях с любым Заказчиком, который откликнется. Договор заключается в электронной форме: Исполнитель направляет Оферту (предложение заключить Договор), а Заказчик её акцептует (принимает предложение). После этого считается, что стороны согласовали все важные условия Договора. Договор вступает в силу и становится обязательным для обеих сторон с момента его заключения, создавая взаимные права и обязанности. За их невыполнение наступает юридическая ответственность, предусмотренная законом и/или Договором.
2.2. Договор считается заключённым с момента Акцепта Оферты, который означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты, без исключений и дополнительных условий. Оферта может быть принята не иначе, как путём присоединения Заказчика к ней в целом и безоговорочно. Актуальная редакция Оферты круглосуточно находится в свободном доступе на Сайте по постоянному URL адресу: https://leadpro.store/#.
2.3. Перед Акцептом Оферты впервые, Заказчик обязан внимательно ознакомиться со всеми её условиями и положениями. Если Заказчик не согласен с Офертой в целом или отдельными частями, Заказчик не имеет права на заключение Договора в силу закона, ему следует отказаться от оформления Заказа и оплаты Услуг. Заказчик обязан знакомиться с условиями Оферты всякий раз, когда намеревается использовать Сайт или обратиться к Исполнителю с целью получения Услуг.
2.4. Перед заключением данного Договора Заказчик получил от Исполнителя всю необходимую и достоверную информацию об Услугах. Эта информация позволила правильно выбрать Услуги, узнать об их основных потребительских свойствах, цене в рублях и условиях приобретения. Также Заказчик был проинформирован о правилах и условиях эффективного и безопасного использования Услуг, адресе и фирменном наименовании Исполнителя, правилах оказания Услуг, а также о конкретном лице, которое будет предоставлять Услуги. Вся предоставленная информация соответствует требованиям статей 8 и 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и других нормативных актов.
2.5. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что обладает достаточным объёмом дееспособности и полномочий, необходимых для заключения и исполнения Договора, ознакомился и согласен с содержанием Договора, ему понятны предмет, срок, цена, другие существенные условия и правовые последствия его заключения, Заказчик целиком и безоговорочно (без исключений) соглашается со всеми условиями Договора, а также иными документами, разработанными на его исполнение, и опубликованными на Сайте, без подписания письменного экземпляра.
2.6. Срок, в течение которого действует предложение о заключении Договора, не ограничен, при условии фактической доступности и работоспособности Сайта. Срок действия Договора определяется согласно выбранному Заказчиком Тарифному плану и исчисляется начиная со дня оплаты стоимости Тарифного плана, если только исчерпание предоставленного объёма прав и пределов не наступит раньше, чем наступит окончание срока действия купленного Тарифного плана.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. В порядке и на условиях, предусмотренных Договором, Исполнитель обязуется по выбору Заказчика оказать Услуги с помощью Сервиса, а Заказчик обязуется принять и своевременно оплатить оказанные Услуги в размере стоимости Тарифного плана. Порядок оказания Услуг: дистанционный (онлайн) формат с помощью информационно-телекоммуникационной сети общего пользования «Интернет». Заказчик обязан самостоятельно обеспечить для себя техническое оснащение и наличие доступа к сети «Интернет» для возможности получения Услуг в предложенном формате и способом.
3.2. Заказ на Услуги осуществляется Заказчиком путём оформления Заказа на Сайте или через менеджера.
3.3. Обязанность Исполнителя оказать Услуги Заказчику в соответствии с выбранным Тарифным планом возникает с момента оплаты Тарифного плана в порядке и на условиях,
3.4. Исполнитель вправе предоставлять скидки, бонусы, устраивать распродажи и предлагать иные льготные условия оказания Услуг в отношении всех или отдельных Заказчиков. Предложения в рамках действующих акций (льготных условий оказания Услуг) ограничены сроками их проведения, информация про что размещается на Сайте.
4. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
4.1. Оплата Услуг вносится Заказчиком предоплатой в размере 100% (сто процентов) стоимости выбранного Тарифного плана по цене, объявленной Исполнителем на Сайте в момент оформления Заказа. Способы оплаты: безналичный расчёт в Российский рублях с помощью платёжной системы Сайта, прямым платежом по реквизитам, предоставленным менеджером Сайта, или иным возможным способом по договорённости с Исполнителем.
4.2. Исполнитель может предоставить Заказчику возможность оплаты Тарифного плана с помощью банковской рассрочки, в рамках партнёрского соглашения с финансовым учреждением, порядок и условия предоставления которой определяются финансовым учреждением, предоставляющим рассрочку.
4.3. В случае нарушения Заказчиком условий рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений, уведомление про что направляется при первой возможности направляется Заказчику. Если Заказчик не устранит допущенные нарушения в течение 5 (пяти) дней с момента направления уведомления Исполнителем, то настоящий Договор считается исполненным в объёме оплаченных Услуг и расторгнутым по инициативе Заказчика.
4.4. Обязанность Заказчика по оплате стоимости Услуг (Тарифа) является исполненной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Факт оплаты Тарифа означает, что Заказчик ознакомлен и согласен с Договором, Тарифами, другой представленной на Сайте информацией и документами, принятыми в целях его исполнения, и намерен добровольно выполнить прохождение обучения.
4.5. Исполнитель имеет право ограничить Заказчику доступ к оказанию Услуг, в случае отсутствия оплаты или оплаты Тарифа не в полном размере.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязан:
– организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг по поиску контактов клиентов для Заказчика;
– безвозмездно исправить по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг были допущены отступления от условий Договора;
– исполнять иные свои обязанности, предусмотренные Договором.
5.2. Исполнитель имеет право:
– требовать своевременной и полной оплаты услуг;
– в случае нарушения Заказчиком Договора в ходе исполнения обязательств, в одностороннем порядке отказаться от оказания услуг и расторгнуть договор без возврата Заказчику стоимости оплаченных услуг;
– реализовать иные свои права, установленные Договором и законодательством Российской Федерации.
5.3. Заказчик обязан:
– оплатить услуги по цене Тарифного плана, объявленной на Сайте в момент оформления заказа;
– выполнять указания и рекомендации Исполнителя;
– не нарушать установленные Договором запреты;
– исполнять иные свои обязанности, предусмотренные Договором.
5.4. Заказчик имеет право:
– требовать от Исполнителя оказания услуг по поиску контактов клиентов надлежащего качества и в полном объёме;
– осуществлять контроль за процессом оказания услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя;
– реализовать иные свои права, установленные Договором и законодательством Российской Федерации.
5.5. Заказчику запрещено:
– публиковать необоснованные претензии к Исполнителю;
– продавать, передавать во временное пользование, раскрывать другим способом персональную информацию иных Заказчиков, ставшую ему известной в силу использования возможностей Сервиса, третьим лицам;
— использовать полученные контакты клиентов в целях, не связанных с условиями договора.
— распространять ложную информацию о деятельности Исполнителя.
— использовать сервисы Исполнителя для незаконной деятельности.
— использовать автоматизированные средства для получения информации из системы Исполнителя без согласия последнего.
— нарушать интеллектуальные права Исполнителя или третьих лиц, связанные с использованием услуг.
5.6. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель имеет право на доступ к сообщениям в чатах, разрешённых Заказчиком, исключительно в целях выполнения функции поиска требуемого сообщения. Такой доступ осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности и только при условии предоставления Заказчиком соответствующих разрешений.
6. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА.
6.1. Оплата за подписку на сервис осуществляется исключительно онлайн, посредством доступных на Сайте методов оплаты.
6.2. Платежи за подписку являются окончательными и возврату не подлежат, что обусловлено спецификой предоставления цифровых услуг. Заказчик соглашается с тем, что после совершения оплаты возврат денежных средств не предусмотрен, за исключением случаев, оговорённых в договоре.
6.3. Исключения из политики возврата возможны только в случае технических сбоев, вызванных со стороны Исполнителя, которые делают невозможным использование сервиса в соответствии с условиями Договора. В таких случаях решение о возврате средств принимается Исполнителем в индивидуальном порядке.
6.4. Подтверждая оплату подписки, Заказчик соглашается с настоящими условиями и признает их справедливыми и обоснованными.
6.5. Заказчик может отказаться от исполнения договора в любое время, но обязан оплатить исполнителю все фактически понесённые расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору. Стороны согласились, что с учётом характера оказываемых услуг, фактически понесённые исполнителем расходы составляют: – в случае отказа заказчика от исполнения договора в течение 3 (трех) календарных дней с момента заключения договора – не менее 90% стоимости тарифа, сумма к возврату составляет не более 10% стоимости тарифа. Возврат осуществляется на реквизиты заказчика, с которых была произведена оплата;
6.6. Во всех остальных случаях, сумма фактически понесённых исполнителем расходов составляет 100% стоимости тарифа, и сумма денежных средств за тарифный план возврату не подлежит. Заказчик не вправе требовать возврата того, что было исполнено исполнителем по договору до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено договором, законом или отдельным соглашением сторон.
6.7. С момента получения уведомления о расторжении договора, исполнитель прекращает доступ заказчика ко всем ресурсам онлайн-платформы и удаляет его личные данные.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все споры и разногласия между собой Стороны будут стремиться урегулировать во внесудебном и досудебном порядке. В случае недостижения Сторонами соглашения, спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с установленной законодательством Российской Федерации подсудностью.
7.2. Ни одна из Сторон не несёт ответственность перед другой Стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, обусловленное чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами (форс-мажор), если эти обстоятельства существенно повлияли на исполнение Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за сбои в телекоммуникационных и энергетических сетях, а также за неисправности оборудования, необходимого для работы Сайта и Сервиса. Он не отвечает за действия вредоносных программ, которые могут привести к прекращению или приостановке работы сети Интернет, как в целом, так и в отдельных её частях, используемых для выполнения данного Договора. Также Исполнитель не несёт ответственности за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ к Сайту или его выведение из строя.
7.4. Если при использовании Сервиса будут обнаружены ошибки, Исполнитель предпримет меры для их исправления в разумные сроки. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как Сервис тесно взаимодействует с другими программами для ЭВМ сторонних разработчиков, операционными системами и аппаратными ресурсами компьютера (гаджета) Заказчика, поэтому время устранения проблем в полной мере зависит в том числе от третьих лиц.
7.5. Использование Сервиса должно осуществляться Заказчиком исключительно для личных целей и исключительно законными способами, с учётом законодательства Российской Федерации и международного законодательства.
7.6. Использование Сервиса не допускается с целью совершения действий, нарушающих действующее законодательство Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь, Уголовным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 7 августа 2001 года № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, финансированию терроризма», Федеральным законом от 25 июля 2002 г. № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности»; в частности, запрещается использование Сервиса в целях ведения любого вида экстремистской деятельности. За подобные нарушение Заказчик несёт личную ответственность, а Исполнитель оставляет за собой право передать информацию о таких фактах в компетентные (правоохранительные) и другие органы государственной власти.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за содержание сообщений, чатов или иной информации, предоставленной или созданной Заказчиком в процессе использования услуг. Заказчик несет полную ответственность за соблюдение законодательства Российской Федерации при использовании услуг и обязуется не допускать распространения информации, нарушающей права третьих лиц или законодательные запреты. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность и защиту данных в соответствии с законодательством, однако не отвечает за возможное неправомерное использование информации Заказчиком.
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Сайт, Сервис, размещённый на нем контент, иные аудиовизуальные произведения, имеющие отношение к Сервису, текстовая информация, графические изображения (логотипы, фотографии, рисунки и др.), далее по тексту – «Результаты интеллектуальной собственности», принадлежат Исполнителю и (или) изготовителю товаров (услуг). В рамках взаимодействия Сторон по Договору, отчуждение исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности от Исполнителя к Заказчику не происходит.
8.2. Не допускается копирование, скачивание на своё устройство (за исключением раздаточных материалов, специально созданных для скачивания их Заказчиком на своё устройство), хранение, в том числе хранение на сервисах облачного хранения в сети Интернет, распространение и переработка Заказчиком любых элементов и материалов, расположенных на Сервисе.
9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. При сборе и обработке персональных данных Заказчика, Исполнитель руководствуется положениями Федерального Закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года и иными нормативно-правовыми актами, принятыми на его исполнение. Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой конфиденциальности и Политикой обработки «Cookie»-файлов, являющимися неотъемлемой частью настоящего Договора и расположенные по постоянному URL адресу: https://leadpro.store/#.
10. ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
10.1. Досрочное расторжение Договора одной из Сторон в одностороннем порядке возможно исключительно в случаях, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
10.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке внести изменения в настоящий Договор, без какого-либо специального уведомления об этом Заказчика. Новая редакция Договора вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если Исполнителем прямо не указано другое в условиях новой редакции Договора.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Договор начинает действовать с момента принятия Оферты и продолжается до полного исполнения обязательств обеими Сторонами. Отношения между Сторонами регулируются условиями настоящего Договора, нормами законодательства и, в случае отсутствия регулирования, обычаями делового оборота. К данному Договору и отношениям, возникающим в результате использования Сайта, применяется законодательство Российской Федерации.
11.2. Стороны безоговорочно подтверждают наличие у них волеизъявления на заключение Договора, а также полное понимание его правовой природы, предмета, срока, цены и других его существенных условий, а в дальнейшем, Стороны обязуются друг к другу, на этот счёт претензий не иметь. Договор не требует его скрепления печатями и/или подписания Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу.
11.3. Стороны договорились, что коммуникации по Договору будут осуществляться:
11.3.1. Со стороны Заказчика: через мессенджер, по номеру телефона, по адресу электронной почты, с помощью почтовых операторов связи или курьерских компаний.
11.3.2. Со стороны Исполнителя: с любого адреса электронной почты доменной зоны, по номеру телефона, через мессенджер, с помощью почтовых операторов связи или курьерских компаний.
11.4. В случае изменения у какой-либо из Сторон местонахождения, почтового и электронного адресов, а также изменения иных реквизитов, указанных в настоящем Договоре, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону, с приложением соответствующих документов. При этом Стороны соглашаются, что уведомления и платежи, совершенные по старым адресам или реквизитам до поступления соответствующих уведомлений об их изменении, считаются должным и надлежащим исполнением.
11.5. Данный Договор содержит весь объем договорённостей между Сторонами в отношении предмета, срока, цены и других существенных условий Договора, которые отменяют и делают недействительными все другие обязательства или представления, которые могли быть приняты или сделаны Сторонами в устной или письменной форме до его заключения.